a15016789195提问：50多万的车刚过质保期8天，变速箱故障，能索赔吗？
律师回复：超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
2021-01-10QY989提问：请问：我在4S买车签的合同车架号跟他给我的车的车架号不一样怎么办？
律师回复：可以要求经销商按照合同上签订的条例提供车辆。
2021-01-10使用者投诉提问：2020年12月29日。提了一辆江铃域虎七柴油版。由于是第一次买经验不足。回来发现半轴油封漏油。发动机报警。尿素液供应中断报警。跟汽车销售商联系后。无法提供相应配件。无法维修。这种情况。申请退车受法律保护吗？这种情况我该怎么办？
律师回复：目前来说还是以维修为主，达不到《三包法》中退换车的条件，如果无法维修的话可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-01-10AB001提问：您好，本人2020.12.30在陕西汽车贸易有限公司购买一台雪佛兰2020款迈锐宝XL535T锐动版，但是最后给我的车子却是2019款的且19款已经停售了，这辆车子也是一台长达库存1年多的车子，车子我也没有开出4S店，购车合同上车型写的是2020款，可是车架号写的却是这台19款的车子，发动机号也写的是19款的车子！跟厂家交涉厂家也不管，店内也不管，车子还在店内，没有提，麻烦律师回复一下，谢谢！
律师回复：可以要求经销商提供合同上明确标注的车型。
2021-01-10658zx提问：新车20天，跑了38公里，出现发动机异响、机油压力报警灯亮起、动力减弱或丧失。拖车回4s店，厂家给答复是机油泵不上机油造成发动机没机油出现不可逆转损伤，要给我更换发动机。这个解决方案我不接受。请问这种情况我可以要求换新车和退车吗？如果不能换新车我该怎么做才能最大的挽回损失？
律师回复：目前来说还达不到《三包法》中退换车的标准，可能还是以维修为主。
2021-01-09
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