VW315提问：您好，本人于近期购买的2021款途岳330四驱豪华PLUS缺少ACC自适应巡航及主动制动功能，在该车型上市官方宣传及车辆配置信息表中都配备ACC自适应巡航及主动制动功能（仅标注*为可选择不装配ACC自适应巡航及主动制动功能），但本人购车时4S店也未告知我购买的车没有ACC自适应巡航及主动制动功能，故意隐瞒车辆配置，销售给我减配车型，是否属于故意隐瞒销售欺诈，能否要求补装ACC及主动制动功能？
律师回复：您应先查明与经销商签署的书面文件、交车单或PDR检查单等，您可能在不经意间已做了选择；即使您没有做过选择，一般也较难构成欺诈，但可以要求适当赔偿。
2021-01-13长安逸动辣鸡提问：您好，我的长安逸动手自一体新车一年左右，从刚买回来就一直起步换挡明显顿挫感，二挡换三挡更是顿挫感严重，发动机转入进本上2500转才能升挡，冷车甚至能达到3000转才能升上去，请问这种请款我们该怎么维权呢？
律师回复：可以要求经销商按照保修条例对车辆故障进行维修。
2021-01-13王晨王晨提问：您好我的奥迪2016款奥迪A4L在2020年11月行驶过程中发生自燃，发动机舱起火，无任何改装，与厂家和经销商协商无任何进展，求助一下律师应该怎么处理此事
律师回复：这种情况应该先明确自燃原因，再根据原因与责任方明确责任。如果确认是本身质量问题导致，可就损失（而不是退换车）进行索赔，如至法院起诉。
2021-01-13L15528663665提问：你好，我的车是吉利帝豪18款自动向上互联版，两年的车一万六千公里。变速箱异响，厂家质保三年六万公里，现在4S店检查出来需要我自费1800元更换变速箱油以及变速箱滤芯。4S店拒绝厂家质保，是否符合国家三包法呢？
律师回复：建议明示为什么不予质保。
2021-01-12从军提问：2020年3月初购买的全新奥迪A6,3月底的时候发现有一个遥控钥匙不能使用，后来陆续更换了好几次，都是换完几天后就不能用了，每换一次要耽误一个多月时间，单位离4S店50多公里，去一次来回100多公里，到现在还是没有解决，我能要求赔偿吗？
律师回复：对因质量问题造成可以通过票据证明的直接经济损失，可以要求厂家予以处理。
2021-01-12
京公网安备：11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证（京）字第19695号
投诉服务热线：4006123650|违法和不良信息举报：010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载
