柳过风川提问：您好，我17年7月份买的新车，最近偶然间看到汽车电子维修档案里有16年的两次维修记录显示有300多和3000多的送修里程，请问这能证明该车4S当时卖的不是新车吗？我可以适当维权索赔吗？
律师回复：这种情况建议核实是经销商提前将车辆出库还是确实销售过。
2021-01-12无锡广和提问：您好，车子是一年新车二手车，享受三包政策吗？
律师回复：二手车享受三包政策，三包期的起始日期要从新车开票日期开始计算。
2021-01-12无锡广和提问：您好，本人2020年一月一日提的车，于2020年2月23日首保后发动机出现抖动情况，N次找4S店查明原因，4S店都给予正常，油不好，缺少支架等理由说是正常，直到2020年12月8日联系厂家客服，通过厂家4S店给予查明是发动机缺缸引起抖动，至今还没有给予答复给维修！4S店严重欺骗消费者，我该怎么办？
律师回复：可以要求经销商按照保修条例修复车辆。
2021-01-12布学民提问：别克英朗一年7000公里，离合踩下去回不来，4s店说离合增压泵坏了，说要拆变速箱，我想问一下，我可以得到什么补偿
律师回复：目前来说以维修为主，此种补偿无法律约束。
2021-01-11李洋1985提问：律师您好，麻烦我想咨询一下我刚买了37天，行驶了1600公里的2020款宝马X6车型，出现了发动机机油压力低，发动机故障灯常亮并且抖动严重，现在4S店给我的答复是更换发动机机油泵，本人不能接受，要求退车或者是更换发动机总成并给一定补偿，4S店均拒绝，您看我的诉讼请求合适吗？
律师回复：目前来说达不到退换车标准。是否更换总成要根据问题严重程度，并不一定要更换总成，但是如果只能通过更换总成才能解决的话则应更换。此种补偿目前无法律支持。
2021-01-11
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