车质网用户3992571提问：您好，我在二五年12月9日买了一款极狐汽车，型号是S5708.买车前店内试驾以及展车包括销售人员的介绍，该汽车是有540全景影像以及哨兵模式，后视镜下翻的功能，提车后发现该功能都没有，联系过4s店门店，并且多次投诉，回复是要等26年2月份升级之后才能实现.今年升级完后，发现依然没有这些功能，又联系门店，门店联系厂家给我的回复是我的车是25年9月以后生产的车，芯片以及其他配置做了改动，所以不带这些功能，但之后在门店向其他销售了解到，该车型是有全景影像后视镜下翻功能的，不需要升级就可以实现。并有录视频，如果说像商家所说，我的车芯片被改换了，那在买车前以及提车的时候，没人告诉我这款车是芯片降级款，官网上也没有公示，到现在我不知道是我的车是有质量问题，还是像他们所说的芯片配置有所改动，问了售后人员，他们说外行人是看不出来的，只有他们专业人员用电脑读取数据之后才知道我的车是否是新芯片降级，我想问，现在商家是否存在欺诈或诱导？是否可以退一赔三？或者是退车更换？谢谢

车质网用户3991366提问：我22年在长城坦克4s店买了一辆坦克300，并在店内购买了一份汽车延保。延保合同上是在29年车辆原厂质保过后，在延保29年到31年这两年。现在想把延保退了，4s店不给退，说合同上写7天犹豫期已经过了，并且合同已经2年了，但我咨询了一下这是属于格式条款不符合规定，我想咨询一下这种情况我应该怎么办？还能退掉吗？

车质网用户3991555提问：你好，我买的25款极狐αs5max版（2025年12月份生产的车）没有行人保护，这个怎么办，属于正常情况吗？但是我在售后网点看到其他同型号，同配置的都配备了！

车质网用户3984028提问：我在武汉挂着比亚迪门头的车行分期买车，先叫我交了定金首付款5000+24700=29700然后再算利息，交定金前未说明具体利息多少，钱交完了后再告诉我是高息，未同意，后咨询比亚迪官方，他说4S店有厂家金融有免息政策，客服问我是哪个车行，我说了该店营业执照名称后，客服说没有找到该授权店

车质网用户3989842提问：您好！请问我以下描述的问题及我提的要求，可以得到支持吗？本人2024年2月购买重庆赛力斯汽车生产的问界M7汽车，2026年3月15日下午14：50-15：00在行驶过程中使用车辆智能驾驶功能时经过红绿灯路口，车辆智能驾驶系统在距离红灯约100米（当时已是红灯），视野清晰，路况良好，具备充足减速距离条件下，可平稳减速的情况下，未正常缓刹，而是突然异常急刹，车速从53km/h短时间（约3秒）内骤降至9km/h，导致后车躲避不及追尾。该行为属于智驾系统算法缺陷，制动逻辑错误，厂家在智驾系统功能不完善，存在严重安全隐患的情况下推送升级，威胁行车安全，并已造成交通事故，造成财产损失。现投诉要求：1.赔偿事故全部损失（车辆维修费，误工费）2.对智驾系统安全缺陷进行检测并说明。3.因车辆核心智驾系统存在严重安全缺陷，无法安全使用，丧失核心使用价值，本人申请依法退车退款。