allenccb提问：定金已付，因个人资金问题，协商换车型后，期间换车时强制买续保服务，又因销售顾问对厂家车型置换补贴政策理解不到位，变相增加了购车成本，这种情况要求退定金可以么？
律师回复：对于强制性捆绑销售，比较难证明，如能证明，可解除约定（如退保），并对有关损失向强制方进行索赔。
2021-03-07wc602585746提问：家用汽车新车行驶了100多公里离合器就烧了冒烟，第一次4S店和售后都说是驾驶员操作不当造成的，不在三包范围内，不给予赔偿，然后我自己出钱在售后换了一套新的离合器片，当天下午开回家途中，还是发现有离合器片被烧焦的味道，打电话去售后，他们只说只要在质保期之内都是免费更换，但我不同意，我认为这是汽车质量问题。
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-03-07蒙照秀提问：请问全车生锈算不算质量问题，可不可以要求退车，或者换新？
律师回复：车身生锈目前来说达不到退换车的标准。
2021-03-07lianlian1992提问：4s店不遵守合同约定怎么办？
律师回复：可以要求经销商按照合同上明确的条例履行职责。
2021-03-07恬恬520提问：买的新车，第九天发现左后车门有色差，油漆师傅说是二次喷漆，应该怎么处理？
律师回复：这种情况可能需要进行第三方鉴定，应能鉴定出喷过漆，但具体的喷漆时间难度较大，多难以查明，而即使确实是您购买前喷过漆，也不一定就能构成欺诈。这种情况建议与经销商协商处理。
2021-03-07
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