yance04提问：车辆出现故障，在4s店维修时，维修师傅告知故障率太高不该买此车辆，是否他们构成销售欺诈？
律师回复：法院对于欺诈都较为谨慎，如无确凿证据恐难构成欺诈。
2021-03-08董鹤伟提问：20款大众途昂扬声器电流声，影响驾驶。4s店已经全部该拆拆该换换，然后现在还有电流声，现在告诉我是正常情况，其余车型均没有此现象，这款车新车也有电流声。
律师回复：您好！如果在三包期内因为同一个问题累计维修超过5次仍然不能正常使用的，或者累计维修时间超过35天，可以要求退换车。但是前提是必须有每次维修的正规工单或维修记录可查。
2021-03-08pafft提问：请问车辆在质保期内出现error svc vehicle故障码，4S店以我不在其店内做保养而拒绝维修，我该怎么办？
律师回复：没有在4S保养不能成为拒赔理由，根据国家汽车三包的有关规定，4S需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系，才能拒绝车主要求其承担的三包责任，如4S不能证明上述因果关系，则需要承担相关三包责任。至于协商不成，该如何维权，车主可基于经济成本与时间考虑，斟酌选定是向消协、市场监督部门投诉，还是通过法院诉讼解决。
2021-03-08nhsf315提问：买车6个月内陆续发现车子几个配置与网站数据不相符，并且售后服务也宣传也不相符，且车子出现问题比较多，可否以“欺骗、诱骗“消费者起诉？
律师回复：法院对于欺诈都较为谨慎，如无确凿证据，您这情况，可能构成侵犯知情权，给您一定金额的赔付。
2021-03-08受害者用户提问：买了长安神骐T20才一年，各种毛病都出来了，怎么维权？
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2021-03-07
京公网安备：11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证（京）字第19695号
投诉服务热线：4006123650|违法和不良信息举报：010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载
