江宝儿提问：问一下，我的是18款长安cs75，车辆在行驶中，中控屏黑屏重启，4s店更换了三次车机，还是有此类问题，还有其他的一系列问题，四门家后备箱门漆面开裂，他们厂家说是正常的，无法处理，我应该怎样维权？
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2021-03-11朱建波提问：2020年6月30号买的车，12月30号第一次保养发现变速箱漏油，根据油迹判断应该很长时间了。4S店坚持说是小毛病修一下就好了，当时在店里修了整一天，承诺绝对不再在漏油，修完回来过了一段时间去店里检测，结果漏的比以前更严重了。所以说这是产品质量有问题，要求厂家退换车，厂家迟迟不给处理。
律师回复：目前达不到退换车的标准，以维修为主。
2021-03-11阿军666提问：质保期内，变速箱出现2次同一问题，4s修复后，过了质保期，还能不能索赔？19年4月提了一辆凯迪拉克atsl，20年3月跑了22000公里，变速箱出现抖动，50—80码提速无力、抖动，4s更换了12升变速箱油后好了，现在21年3月34000公里，也就是跑了12000公里，又开始抖了，4s的答复仍然是更换变速箱油，而且没有办法根治，一旦过了质保期后，如果再次发生同样的问题，还能不能继续索赔？让他们帮我延长质保也不同意，我到底该怎么办？
律师回复：超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决，消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题，厂商无解决义务，需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。
2021-03-11地平线YXY提问：我新车买来4000多公里就开始亮发动机故障灯。直到2021年3月2号。以前后修理六次，没有修好。车子在三包有效期内。现在我要求退车。可以吗？
律师回复：三包期内因同一质量问题累计维修超过五次可以要求购车方按照三包条例退换车辆，前提是有明确可查的维修记录或维修单据。
2021-03-11明哥334455提问：买的低速电动汽车合格证上的轮胎规格和车的不一致怎么办？
律师回复：有欺诈的可能性，但您仍需更深入的调查清楚情况。
2021-03-10
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