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明帝提问:大众宝来传奇2019款自动挡,一个月内就出现了发动机爆震,修了几个月,没修好,现在厂家说这款车有爆震是为了提高发动机效率,不是问题,不给修了,也不给换车。打个消协投诉,也没有效果。请问发动机爆震是不是质量问题?下一步如何维权?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-03-13

Chen888提问:车辆行驶至2800公里时,发动机异响,低速时车内抖动,4S店说是高压油泵声音属于正常现象不予处理,请问如何维权?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-03-13

Zhu530609101提问:我于2020年7月中旬左右购买荣威2020款1.6LCVTRX3,7月底提车。2020年9月中旬发现轻踩油门时,偶尔有叽叽叽的声音,车速在40以后,就听不到了。在9月底和销售联系(微信记录),建议我做首保时看一下,也可能是刹车皮生锈多开开;由于问题一直没有得到改善,11月初做了首保,4S的前台客服口头告知荣威特有问题(刹车生锈),首保技术人员当时将车辆开出去试车,在4S店车库中就已经听到这个异响,却仍然不知具体原因,告知可能是刹车皮生锈,让我多开开,踩重刹车,洗车的时候处理清理刹车皮;之后由于天气变冷,基本都是关闭车窗开车,虽然偶尔能听到但没有特别关注此问题;但是在2月初天气转暖,开车时车窗漏了一条小缝,发现只要踩油门,叽叽叽的声音就很大,甚至在均速以及60-80的状态下也存在。在春节放假期间联系了销售以及荣威400客服,节后到4S店做检查,最后被告知为变速箱油泵啸叫声(他说厂家发邮件告知,此声是变速箱油泵工作声音,双腔结构,是特定工况内,切换***导致类似啸叫声)。4S店和荣威再次强调是特有问题,销售过程中未告知此车特有问题,是否构成欺诈?退一赔三?截止至今超过6个月,举证责任是我吗

律师回复:

2021-03-13

zyiii提问:销售故意隐瞒重要信息诱导消费者订立合同不愿意协商怎么办

律师回复:拒绝签该合同就是;如合同已签,可申请撤销合同,如严重情况,也有构成消费欺诈的可能性。

2021-03-12

Qs950828提问:汽车玻璃水漏水了,然后副驾驶和后座都泡了,能要求赔偿吗,前两天刚修的。

律师回复:此种赔偿目前无法律支持,目前还是以维修为主。

2021-03-12

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