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车质网用户2934426提问:今年4月14日在广汽埃安APP上预订购了一台Y,4月21日确认订购。4月30日通知我去提车,提车时经销商说要提车必须捆绑保险费和上牌费(但订车是没有提出这方面捆绑内容),经过协调,最终答应可以不捆绑这部分费用。但又提出不能提现车。我们提出付完全部车款后需要几天时间,并写在合同条款里,但经销商只是口头上说要三天,既不能写在合同里,也不能录音。请问怎样维护我的权利?

律师回复:对于强制性捆绑销售,比较难证明,如能证明,可解除约定(如退保),并对有关损失向强制方进行索赔。

2021-06-08

提问:新车未购买多久依次出现了后备箱自动开启开关积水。电瓶坏。部分区域漆面颜色不一致。爆漆。大灯上面密封不到位导致大灯上面积水。车机明显卡顿解决不了。车机部分功能关闭依旧无效。ps:4s给的回复是原厂漆有问题很正常。最多给我补下漆和送点油。车功能无法解决,能退换车么?

律师回复:目前来说还达不到退换车的标准,还是以维修为主。

2021-06-08

车质网用户2933819提问:想咨询下,我在4s店换了一块丰田卡罗拉后车门,结账清单要1万多,收费太不合理了怎么办?

律师回复:建议按照定损单与厂家公示收费标准进行对比。

2021-06-08

莫问633提问:你好。 我是20款阿特兹车主。 我于20年元月购买了20款阿特兹2.5尊崇版。 因异响问题在4s店维修10余次。 至今无法完全解决。 而且上次维修异响给车车顶贴了隔音板,造成此车油耗百公里增加1.5升左右。咨询4s店换车政策,回复说不能换车,修好为止。 请问现在该怎么办

律师回复:异响情况复杂,很难维权;除非您对车辆进行有针对性的鉴定,查明具体原因,再要求解决。可以通过投诉的途径与厂家进行协商。

2021-06-08

车质网用户2934196提问:你好!我看中了一款新上车型哈弗赤兔铂金兔,官方指导价12.38万,4月26就和车商谈了价格,我问车商分期付款落地价13.3万能否买到,车商说可以,我交了定金也办了两年无息贷款,但今天看见车商给我开的裸车发票才6万5,我该怎么维护自己权益?

律师回复:发票价格必须与实际购买价格一致,否则日后对车辆保险、保值率等方面都会造成影响。并且经销商可能涉及偷税漏税的行为。

2021-06-08

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