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车质网用户2941247提问:我于2017年9月购买一辆SUV,自去年开始四条胎均出现不同程度起皮现象,现在平均20平方厘米,就有七八处之多,我通过与厂商联系,均表示已过保期限不予理赔,请问如何才能更好解决呢?

律师回复:如果您能证明故障属于在保修期内反映过,经销商或厂家没有解决的话,还可以和厂家进行协商。否则超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。

2021-06-23

车质网用户2941639提问:您好,我于2021年3月17日购买了一辆吉普指南者,6月16日在行驶途中发动机故障灯亮,经4s店检测机油泵故障需要拆发动机维修,如拆发动机车辆会严重贬值我怎么去维护自己的合法权益?目前行驶2420公里谢谢!

律师回复:目前来说还是以维修为主。

2021-06-23

车质网用户2941523提问:我于2020年一月购买的速腾车,于2021年六月发现漏水情况,4s店只承诺解决漏水问题,不能赔偿损失。

律师回复:如果对您造成了可以通过票据证明的直接经济损失,可以要求厂家进行负责。否则赔偿性质的补偿目前无法律约束。

2021-06-23

车质网用户2941373提问:你好,我6月20号在4S店交过定金,并承诺当天提车,结果交完定金后4S店又说没有现车,现在车提不到,定金也无法退回,该怎么维权。

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-06-23

车质网用户2937173提问:请问一下我刚提一个月的新车后背箱漏水,该怎么办?

律师回复:可以要求经销商按照保修条例对车辆故障进行维修。

2021-06-22

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