车质网用户2927208提问：我车子异响的点基本上是固定的，厂家说是钣金焊接原因引起的。每次都是那几个点在响。不是人家说的这里响两下那里又响两下，他们自己的技师也知道问题的所在，了就是解决不了！
律师回复：异响情况复杂，很难维权；除非您对车辆进行有针对性的鉴定，查明具体原因，再要求解决。目前可能还打不到三包法中退换车的标准。
2021-06-22车质网用户2936667提问：2021年1月26购买的一汽大众速腾，行驶2390公里，出差外地发现底盘有严重漏机油，拨打400电话就近4S安排检查维修，第一次检查是变速箱密封法兰漏油，等了几天后拆卸安装完，漏油依然在重新拆卸检查 发现是发动机底壳漏油，需要更换发动机，经电话多方强烈要求拉回销售地，我要退车请问我该怎么做？
律师回复：目前来说可能还是已维修为主，达不到退车的标准。
2021-06-21艾东提问：新车不到一月。前档风玻璃有划痕。外面不明显。且里面明显。投诉无门。厂家经销商至今都没有回复。这该怎么办啦。
律师回复：划痕属于表明瑕疵，提车时应能现场看到，并及时提出异议；您现在主张难度较大。
2021-06-21车质网用户2927208提问：你好我的20阿特兹内饰中控台，还有ABC柱异响，购车一年多已经反复维修四次了，问题还是没有解决请问我该怎办？谢谢！
律师回复：异响情况复杂，很难维权；除非您对车辆进行有针对性的鉴定，查明具体原因，再要求解决。可以通过投诉的途径与厂家进行协商。
2021-06-21车质网用户2940338提问：买了半年的车，变速箱油封漏油已维修3次，现在第四次又开始漏油，一个月换一次，现在6月6日更换完第三次，今天又开始出现这种情况，换车还需要补费用吗
律师回复：根据三包法相关条文规定：第二十五条，按照本规定更换或者退货的，消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿，销售者依照本规定应当免费更换、退货的除外。合理使用补偿费用的计算公式为：[（车价款（元）×行驶里程（km））/1000]×n。使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定，并在三包凭证中明示。建议您咨询厂家，您的车使用补偿系数n是多少，再根据公式进行计算。
2021-06-21
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