车质网用户2942247提问：您好在4s维修配件价格比厂家全国统一价格高，打电话给厂家厂家说他们不让看盒子上面的物料号，厂家有查配件的价格比他们都低这个怎么解决？
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2021-06-24车质网用户2942130提问：我于3月20号购买一辆宝来。21号出现打不着火，仪表显示发动机防盗系统已启动，联系4s店说更新系统。更新过后又出现同样故障，又是更新系统，更新过后继续出现同样故障，接着更换发动机电脑。又是同一个故障又是更新系统，过后还是同一个故障更换了仪表和钥匙。接着又是同一个故障，更换信号识别线圈及全车车锁。4s店不能保证不再出现这种情况，我要求退换车辆，他们说我的这种情况不符合三包法里的退换车条件但是他又不能出具证明。
律师回复：三包期内因同一故障累计维修超过五次，或者因质量问题累计维修时间超过35天，可以要求退换车辆。
2021-06-24车质网用户2941769提问：我买的东风小康小货车发现转动方向盘和打雨刷长时间经常异响，四轮定位不准，上坡踩刹车往后遛高速方向盘与车轮方向不一致，这些问题经过保养还是没解决，保养机构只是说有毛病就去检查，不能因为车的毛病就去检测耽误我干活啊。
律师回复：若不检测，则无法确认故障原因，并且属于车主故意拖延，万一因为拖延导致更严重的故障，厂家有权拒绝负责。
2021-06-23车质网用户2941742提问：你好！我买的是普拉多，3.5排量的。2019年3月份买的车型。它的整车质保是三年10万km。在2020年6月20日发现中控屏进土进灰现象。已联系4S店厂家。厂家回复为不与三包自费维修。我应该采取什么方式维权？
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-06-23车质网用户2941716提问：新买的车提车上牌不到两个小时车的水箱下水管漏了漏了一路给销售打电话他态度不好说我们自己刮了
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-06-23
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