车质网用户2943617提问：吉利星瑞保险杠色差严重售后只给重新喷漆新车才8天表示不能接受，提车的时候只看有无剐蹭了没注意色差问题
律师回复：这种情况可能需要进行第三方鉴定，应能鉴定出喷过漆，但具体的喷漆时间难度较大，多难以查明，而即使确实是您购买前喷过漆，也不一定就能构成欺诈。这种情况建议与经销商协商处理。
2021-06-27车质网用户2943516提问：14年索八，事故在4S店维修的，修完发现两边大灯颜色不一样，店里给出解释厂家生产就这样，保证是正品配件，投诉至厂家一直说等领导，两个多月没有任何进展，我该怎么办
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2021-06-27王绍提问：于19年11月买的长安车，现在才1.2万公里，变速箱在1万公里出头就开始异响，4s解决不了，就派的厂家来，厂家来试车搞了两天说确实异响，啥子数据都弄去了，隔几天就给我换了一个变速箱，结果换了之后还响的越来越频繁，现在厂家解决不了就不给我弄了，怎么办，还告知异响是正常情况，投诉也没啥用，根本不理会了
律师回复：异响问题，如无鉴定证据或主管部门介入调查，很难解决；如可能，您可继续要求保修，并保留相关凭证。
2021-06-27车质网用户2928383提问：我买猎豹迈途二年，出现很多质量问题，S店一直说厂家从组没配件，我应该怎么办
律师回复：三包规定，在三包有效期内，除特别需要预定的零部件外，如累计维修（含等待）超过35天。可要求退换车的。
2021-06-27车质网用户2940328提问：你好律师，我在2021年6月10日购买一辆雪佛兰迈锐宝XL汽车，新车变速箱漏油，才行驶了300公里，提车才7天，在新车安装发动机护板时发现变速箱漏油，现在4s和厂家只给维修处理，我该怎么办？难道新车就要拆变速箱吗？
律师回复：目前来说还是以维修为主，达不到《三包法》中退换车的标准。
2021-06-27
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