车质网用户2950223提问:购车1年后,准备卖车的时候,车商检测评估车辆,发现车门有过喷漆,相当于4S卖给我的车就是有过喷漆的。所以请问,时间过了1年了,我再去投诉,起诉,还能解决吗?
律师回复:主要在于现在难以证明您说的情况是车辆交付前即存在的,即使鉴定有时也难以查明。可以考虑通过第三方鉴定机构出具报告。
2021-07-16车质网用户2953414提问:你好,16年买的凯越顶蓬无故脱落,厂家是不是应该保修?
律师回复:如果车辆在保修期内出现非外力影响的质量问题,应由厂家负责保修处理。
2021-07-16车质网用户2953286提问:大众进口夏朗,购车3个月内,车灯起雾,干了有水印,4s店不给索赔
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2021-07-16车质网用户2949611提问:17年买的奇瑞瑞虎七,4年不到前车门内衬塑料和中控台上面板塑料严重老化脱胶,后车门和其他塑料件没事。是否属于塑料件质量缺陷?可以索赔吗?
律师回复:超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。
2021-07-16车质网用户2949283提问:你好,我那个车子在保修期内因车子刹车真空助力泵坏了。发生事故导致车子受损,这种情况可以找4s店或厂家赔偿经济损失吗
律师回复:如果在保修期内因质量问题导致直接性的经济损失,可以要求厂家给予负责。
2021-07-16
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