郑天雨提问：你好，我的名爵6汽车，在三包期内出现左前悬挂部位异响的问题，进4S店累计维修9次，其中有一次车辆放置4S店维修时间8天，维修中，4S店说申请了技术支持，（我没有见到技术人员）。4S店称厂家技术检测异响为正常(没有检测报告，我要求4S店出具检测报告，4S店无法提供）。经试驾4S店的同款试驾车是没有异响的。我的车左侧有异响，右侧没有，异响出现的时间是21年6月2日。车辆购买于2019年6月13日。并且维修期间，4S店拒不出具车辆修理工单。
律师回复：这种情况建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-07-17车质网用户2953282提问：我想问下买了四年多的传祺gs4四个车门严重生锈主驾驶车门已经锈透了锈了一个大窟窿我要求更换车门但厂家说过质保了要我拿最底成本价给我换我的车原版原漆4S店也给检验过了这种情况我该怎么办？
律师回复：如果您能证明故障属于在保修期内反映过，经销商或厂家没有解决的话，还可以和厂家进行协商。否则超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
2021-07-17名爵5减配的cvt豪华提问：你好律师先生，请问车辆到手11个月后发现厂家售卖前宣传的功能以实车不符，存在减配，是否属于欺骗消费者行为？并且同型号的车，有的车有此功能，有的没有
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-07-17mwt961429852提问：律师你好，我的速腾20款行驶3000公里了，在2-3挡之间贴换时有颠簸路段变速箱异响，第一次去4s店问了说是正常现在15000公里异响越来越大越来越频繁了，该怎么处理？
律师回复：这种情况建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-07-16车质网用户2953503提问：你好，2021年7月9号买的奇瑞艾瑞泽5pro,开了三天就发现车子存在多处异响（变数箱档位也不好挂）就跟4S店人员反映了问题，7月15号去4S店检测，叫我把车放在哪里拆了维修。才几天的新车要我维修，车子拆了就不值钱了。我应该怎么维护自己的权利。我要求退车他们不肯，我该怎么办？
律师回复：目前可能还是以检查故障原因与维修为主。
2021-07-16
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