车质网用户2952036提问：车在4s店定损后维修后造成2次伤害不赔偿怎么解决？
律师回复：建议在车质网登记投诉。
2021-07-14车质网用户2951726提问：如果没在4s店做保养，涡轮增压表面无缘无故生锈卡住发动机，导致油门没力，后面4s店能说三保没他们店做等于脱保吗？
律师回复：根据国家汽车三包的有关规定，4S需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系，才能拒绝车主要求其承担的三包责任，如4S不能证明上述因果关系，则需要承担相关三包责任。
2021-07-14车质网用户2951987提问：19年买2月份买的新车，19年10月份出现方向卡顿，更换方向机总成，20年9月份又出现卡顿，更换了方向管柱，21年6月份又出现方向卡顿，在三包期间，我能否要求厂家给我换车或者退车。
律师回复：目前来说可能还是以维修为主。
2021-07-13车质网用户2951794提问：提的是2021款帕萨特精英版，实际车上面的配置与官网的配置不符，1后视镜无自动调节2无座椅加热3空调不是恒温空调，这种情况怎么解决，谢谢。
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-07-13车质网用户2946421提问：你好，我是2016年2月份购买一辆江淮瑞风S2车辆，2018年车辆出现行驶中变速箱故障灯亮，车辆没有任何档位，加油车辆不走，维修过几次，问题没解决，到现在车辆就直接不走了，去4s维修说是TCU故障，要求自费，想问一下我可以要求厂家索赔吗？谢谢！
律师回复：超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
2021-07-13
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