路漫提问：车辆故障4s店与厂家一直单方面说车辆正常不予解决问题该怎么办？
律师回复：这种情况建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-07-19车质网用户2953560提问：新车十天，车道偏离预警故障，需要更换后视镜总成还说需要做漆，这个有赔偿吗
律师回复：此种赔偿目前无法律约束。
2021-07-18荣威i6123提问：您好，我是荣威i6车主，5月1期间车辆在高速上突然出现速度下降，加不上油门，回4s店检测，发动机拉缸，整车质保3年，买车才3年时间，跑了38900公里，厂家看完拉缸照片回复我没有在4s店做保养(全程都在二类修理厂保养车辆）直接评定我车发动机脱保，厂家也没有人鉴定，也没给任何权威性东西，厂家说如果我不认可，我自己可以找检测机构鉴定，请问老师这种问题我该怎么办？
律师回复：建议向4S店提供在外保养的发票、清单、零件来源证明等相关手续。
2021-07-18车质网用户2954204提问：我2019年五月份买的一辆中国重汽豪沃悍将朝柴ngd3.0的车，2021六月份发现难以启动，烧防冻液，经检查是缸盖问题，更换缸盖，经多方查实2020年此款发动机已有案例，厂家设计有问题，厂家并没有召回和维修，一直到我的车出现问题，更换后漏机油和柴油（螺丝没有禁锢好），有重大的安全隐患，更换缸盖后可能还会出现这样的问题，并且更换后发现车动力不足，油耗过大，这个情况支持退车吗？
律师回复：目前无法退车，运营车辆也不享受三包政策。
2021-07-18车质网用户2953794提问：一汽大众探歌T-ROC 新车买来2个月多点，发动机漏油，4S店给出的方案是修，请问下，如果修了之后再次出现漏油问题，可以进行退换车吗？
律师回复：车辆在三包期内因质量问题发动机总成或同一主要零部件累计更换两次，仍无法正常使用，可以要求退换车辆。
2021-07-18
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