车质网用户2949422提问：车子的前保险杠由于注塑工艺的问题，没有任何事故碰撞，与翼子板连接的地方无故开裂，厂家给免费更换前保险杠，一年的新车不给折损或者任何补偿性的赔偿，合理合法吗？
律师回复：此种补偿目前无法律约束，建议与厂家或经销商进行协商。
2021-07-15车质网用户2944872提问：贷款买的新车还不到一个月出现问题了就要维修我不同意让他换总成他不干应该怎么办
律师回复：核心是修复与解决问题，并不必然能更换总成，但如只有更换总成才可解决问题，则应更换。
2021-07-14车质网用户2952391提问：你好，我19年买了一辆别克英朗汽车，但是最近4s店查出来我的车18年10月份保修期开始了，请问经销商是不是买了一辆二手车给我？
律师回复：有可能，建议确认车辆之前是否有出库记录。
2021-07-14车质网用户2952206提问：你好律师，我5月17号买的车，还不到两个月，4S店又有和我这辆车的配置一模一样，就差一个后雨刷，价格比我的便宜3到4万！我感觉被坑了很不公平，有什么办法么？
律师回复：除非厂商对此有特别的承诺或宣传，一般情况下，难以维权。
2021-07-14车质网用户2952234提问：你好，请问下，极氪公司的新车极氪001在4月15号发布，发布会上极力宣传他们浩瀚平台的800v充电，同时宣传极氪001的峰值扭矩768N.m，然而用户在没有新车可以试驾前提下交付了不可退定金。后来极氪被爆出800v改为400v，电机更换品牌变成低功率版本668N.m，这些都未主动告知盲订用户，并擅自修改了网站上的配置清单。极氪公司是否存在虚假广告，消费者是否可以要求退定金并要求赔偿？消费者应该怎么保护自己的权益？
律师回复：据您所述，倾向有虚假宣传的嫌疑，退定应该是基本的，甚至有构成欺诈的可能，是否构成欺诈，需要深入研究具体的证据材料。
2021-07-14
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