车质网用户2957461提问:律师你好!我是在郑州的一名打工仔,去年年底好不容易东拼西凑8万块钱,再贷了点款买了辆21款朗逸pIus豪华版,这个月15号车发生了点碰撞,车被拉到上海大众4s店维修,维修期间也就是7月20日,郑州遭遇了暴雨洪水,车在4s店被淹,淹过了中控台基本报废,报保险,保险公司拒赔,说是有责任人,问4s店一直说是和报险公司沟通中,没个准信,我问一下可以让保险公司代位赔偿吗,然后我该怎么办,恳请律师老师告知一下
律师回复:您可向保险公司索赔的,保险公司赔付后行使代位权。
2021-07-27车质网用户2956411提问:厂家销售车辆时承诺终身免费保养,未对保养次数进行限制,可是交钱购车后,厂家又说只给每年两次保养。这种行为算不算欺诈。之前还有一次是厂家承诺终身免流量,后期车辆注册后变成了5年免流量,经过跟厂家理论,厂家做出了补偿。这个免费保养和免流量应该是一样的性质,可是厂家就是耍无赖,请问我应该怎么维护自身利益
律师回复:保养应符合一定的条件,如合理确定的行使里程、期限等(可参考随车的车辆服务手册)。
2021-07-27车质网用户2958449提问:律师,你好!在4S店买车谈价格的时候,让我加2000,赠送终身保养。开单的上面也写了终身保养。 但是去保养的时候,保养的人说必须每年在她们店里买保险才给终身保养,不然是不给的,然后拿出保养手册,上面果然是这么写的。 但是买车的时候就没说,开单的时候也没写,觉得他这个4S店坑了我。这个能维权么?谢谢
律师回复:这个限定,如果当时没有特别提醒到您,应该属于无效,可投诉或起诉。
2021-07-26车质网用户2958390提问:请问一下,新车第二天开出来发现问题,联系了店里,他们也承认是厂里的问题,发了材料来换还是不合适,我该要求理赔吗?
律师回复:可以要求目前还是以维修为主。
2021-07-26车质网用户2958336提问:20年8月4日提车奔驰EQC车辆在21年1月初有冷却液漏,7月检测出前后电机需要更换。原因是冷却液漏进到电机里导致电机绝缘。不是个例,全国EQC车友群20%都是一样问题,官方承认质量问题,但我们车友一致认为是设计缺陷。1年不到次新车需要更换前后电机行驶证产证还要改信息,势必影响车辆残值。我也提出合理要求,补偿5W油卡或现金,(4S店对这个要求无法满足)其余维修基金认可4个轮胎+4套刹车片。请问律师这应该怎么维权。
律师回复:此种补偿目前无法律约束,只能以协商为主。
2021-07-26
京公网安备:11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证(京)字第19695号
投诉服务热线:4006123650|违法和不良信息举报:010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载