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车质网用户4034606提问:车辆于2023年3月21日购入在使用过程中,各种问题频发,2026年3月26日首次发现车辆出现水渍,4月28日使用过程中功放损坏,4月29日返厂检修发现系排水管脱落致雨水倒灌至乘员舱及后备厢。现4S店仅愿意维修,不愿赔偿贬值损失,应如何维权?

律师回复:此种补偿可能需要进行协商,并无明确条例约束,可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2026-05-13

车质网用户4034174提问:4月2号买的2手摩托车到现在还未过户怎么办

律师回复:立刻联系卖家限期三天内带身份证、车辆大本、行驶证配合去车管所办理过户,同时保存好购车合同、转账和聊天记录作为凭证;如果卖家故意拖延、拒不配合,可先到车管所咨询单方过户政策,也能拨打 12345 投诉,实在协商无果就走法律途径。

2026-05-13

车质网用户4034144提问:我4月7号已人介绍在东风4s店定够了一两580马力旗舰货车,交了1万的定金,在4月9号左右在陕西国通箱厂在订购的箱交了5000.现在5月8日去正式提车去发现车前盖子油漆是湿的,盖子上没有追溯码章子之类的,别的车都有,就怀疑盖子被人动过,当时留有湿漆照片,但是没有人承认,我要求退定金

律师回复:这种属于4S店交付瑕疵问题新车、隐瞒车辆状况,有理有据可以要求全额退还1万购车定金,协商不成可以拿照片、转账收据、沟通记录维权投诉。

2026-05-13

车质网用户4034144提问:在这4月30日车子到4s店去看了下配置当时老板让帮忙给他把车开到距离200到300米的箱子他人在后面跟的,放到地方我人就走了,提车时就发现这问题,拨打12345说他管不了,4s店说我当时把车开走了,但我后面没有签任何字交任何钱,像这种该怎么办?详情我4月7号已人介绍在东风4s店定够了一两580马力旗舰货车,交了1万的定金,在4月9号左右在陕西国通箱厂在订购的箱交了5000.没有签合同,只时微信转账,现在5月8日去正式提车去发现车前盖子油漆是湿的,盖子上没有追溯码章子之类的,别的车都有,就怀疑盖子被人动过,当时留有湿漆照片,但是没有人承认,至今没有一个解决也不退定金

律师回复:你4月30日只是帮挪车200米,没签字没交钱,不构成验收,5月8日正式提车才发现引擎盖湿漆且无追溯码,属于4S店交付不合格车辆,依据《民法典》第587条你有权要求双倍返还定金(2万元)并退还5000元箱体款。现在立刻把微信转账记录、湿漆照片、聊天记录全部截图保存,同步在12315和车质网投诉并拨打东风厂家400-880-6688要工单号,4S店不退就走市场监管局投诉,法律完全站你这边。

2026-05-13

车质网用户4030775提问:吉利熊猫卡丁新车刚提第一天,出现仪表开裂,有什么办法维权没有,

律师回复:新车提车当天仪表就开裂,这属于出厂即存在的质量缺陷,不是你使用造成的。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(三包法),你现在正处于最有利的维权窗口期。如果与售后协商不成可以车质网投诉甚至法律诉讼。

2026-05-12

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