当前位置: 网站首页 > 北京市盈科律师事务所 > 法律咨询

隨心提问:【车辆品牌和型号】吉利博越L山河版【消费类型】新车 【消费金额】2199元 【问题类型】定金退还 【问题描述】本人于2026年5月10日在防城港市防城区的防城港市汽车销售服务有限公司订购了一台吉利博越L山河版汽车,通过微信支付定金2199元,双方签订了合约书(约定10天合约期)。订购时,销售明确承诺可以办理吉利厂家免息贷款,本人基于此核心约定支付了定金。次日(5月11日),4S店告知厂家免息贷款权限未开通,要求本人改办银行有息贷款,并称利息由4S店承担,但本人对风险表示担忧,4S店表示没有任何风险。5月12日,4S店再次改口,称厂家免息政策要等到月底才能出来,但因合约书提车期限只有10日,故本人觉得商家在合约期内前后两次变更承诺,存在严重违约行为,已丧失对该4S店的信任。【处理经过】其与4S店经理交涉,依据相关法律要求全额退还定金,但商家拒绝,坚持认为其在按合约书履行。【诉求目的】现要求该汽车销售公司全额退还2199元定金,请问能否实现。

律师回复:收受定金的一方不履行债务或履行不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当‌双倍返还定金‌。支付定金是基于销售承诺“可办理厂家免息贷款”这一核心条件,该承诺构成合同的重要组成部分。4S店在签约后先后两次变更贷款政策说明(先称权限未开通、后称月底才有),导致无法在合约期内按原约定条件提车,已构成‌根本违约‌。但前提是需要文字性质的相关证明能体现出承诺不兑现的行为确实存在。

2026-05-14

车质网用户4035834提问:上周六买的车,车内气味大,开两天我头晕恶心拉肚子,孩子嗓子疼发炎,试纸自测甲醛0.6浓度,可以要求退出换车吗?

律师回复:目前关于车内异味的问题还没有强制性退换车辆的标准,建议您通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2026-05-14

车质网用户4035592提问:店5.1买的车,违约拖延交付,态度敷衍摆烂,声称起诉都不给我退定金,购车时对方明确说了有现车并且几天就能提的,协商到最后说5.20号交付,我不愿意等,要求退定金,对方声称起诉都不退

律师回复:建议您查看订金合同上边是否明确标明了“如果单方违约订金不退”。而且也分为是定金或订金,“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务,无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务,需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。所以对于您的情况,您可以向4S店说明取消的缘由,双方协商解决。也可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2026-05-14

车质网用户4035157提问:方程豹新车1个月出现异响,检测说是要换后电机,4S店说厂家解决办法就是免费索赔更换后电机,1个月出现更换三电系统的电机,这个解决办法我不同意,换车他们说不换,那现在我应该怎么办?

律师回复:根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条,您的车辆尚在60日/3000公里三包期内,后驱动电机属于主要零部件,因质量问题需更换,您依法享有要求换车的权利,4S店无权单方拒绝。建议您立即要求4S店出具书面质量检测报告,并同步向车质网进行反馈。

2026-05-13

车质网用户4034807提问:关于26款智己LS6增程66Max汽车漆面鼓包、起泡系喷漆工艺质量问题,消费者应如何进行维权及最大赔偿

律师回复:您可以可通过智己400、车质网投诉维权,也可申请第三方专业鉴定锁定工艺缺陷责任,维权可争取的最大权益包含免费原厂全车漆面修复、交通及误工补偿、车辆贬值损失赔付、延长漆面及整车质保、现金补偿与免费保养。

2026-05-13

咨询律师

0/500