车质网用户4028165提问：我的车2026年6月25日买，2025-7-24汽车行驶中出现动力中断报动力系统故障，停路边需要拖车，4s店检查后归还，4s店无记录，我有拖车图片证明，8月3日又出现同样情况，拖车维修更换左侧制动器，无维修工单，2026年2月24发生类似情况，重启后可回复行走，2月25日动力中断拖车，报动力系统故障，4s店更换动力控制器。4月25，在地库过个减速带动力中断停下，报系统故障，4月26日自行开车去4s店检查，4s店无任何检查处理记录，我有照片证明。然后4月29无故动力中断停路边，原因同次一样，更换地板线束，更换后承诺能正常行驶。根据目前反复多次处理，我产生对该车质量担心，怕再次出现类似情况。目前是否符合换车的条件，如果符合选择的依据是什么，能申请赔偿吗？
律师回复：此种补偿目前没有明确条例约束，可能需要协商。三包期内因质量问题累计维修时间超过三十天，则可以要求退换车辆。
2026-05-15投诉岚图虚假宣传提问：想咨询一下，车企宣传与实际不符，车企摆烂，只推诿到售后。我想咨询一下，众多车友打算集体诉讼
律师回复：车友想要发起集体诉讼，首先要统一收集官网宣传资料、发布会内容、购车合同、沟通录音、售后推诿记录等全套证据，确认大家是同车型、同虚假宣传问题、遭遇相同维权对待，满足共同诉讼条件后，先汇总所有受损车主信息统一登记，推选几名代表，整理好维权诉求，再咨询专业律师走代表人集体诉讼流程。
2026-05-15车质网用户4036944提问：22年8.10提车中控屏于25年3.14更换屏幕后更换的屏幕于26年3.9再次损坏不知道是否更换的原厂配件商家说是更换的原厂配件未出示证明再者一辆汽车为什么能在不到四年时间内中控屏损坏两次（无法开机）汽车的质量是否存在问题中控屏是否存在问题另外汽车行驶过程中不自动落锁副驾驶的门常在开锁情况下打不开后沟通情况4s店再次申请免费更换一次4月中旬说走流程需要二到三天然后一直拖拖到现在告知我总部拒绝了但4s 店给的承诺是再次给予更换走的特殊关系流程很快就能 批下来
律师回复：您可以通过在车质网投诉的方式于厂家及售后协商处理。
2026-05-15车质网用户4036909提问：大众帕萨特车轮胎在保质期内出现裂纹过多，四S店讲轮胎有磕碰和补胎情况下不更换，如何处理
律师回复：4S店以轮胎有轻微磕碰、补过胎为由直接拒赔不合理，补胎只是局部小孔，不会造成多条轮胎大面积均匀开裂，可以上汽大众400官方客服投诉，同时在车质网平台提交投诉。
2026-05-15车质网用户4036877提问：极氪4S店交了5000意向金、指标出了点问题。4S店不退意向金。我并没有锁单
律师回复：车辆问题可以在车质网上登记投诉，反馈厂家处理。
2026-05-15
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