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车质网用户2963845提问:你好,提的新车十来天在洗车的过程中发现右前方保险杠做过漆和大灯有明显擦痕,是否构成欺诈行为,能退一赔三吗?谢谢...

律师回复:达不到退一赔三的标准与条件,主要在于现在难以证明您说的情况是车辆交付前即存在的,即使鉴定有时也难以查明。可以考虑通过第三方鉴定机构出具报告。

2021-08-07

车质网用户2964427提问:买了近半年的奔驰车,多次小毛病,近期三天内不能启动,影响正常使用,怎样维权?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-08-07

车质网用户2964416提问:2020年12月30号买的日产14代轩逸,开了7500多公里,2021年7月25日出现CVT故障报警。到4S店检查说是变速箱进水,不属于质量问题,不给理赔,不在保修范围,维修费用需自己承担。但是本人的车无泡水,无涉水情况。只是在高速上行使时遇到过大雨,这个也不属于人为因素。请问我要如何处理呢?

律师回复:建议先通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-08-07

车质网用户2964380提问:安全气囊电脑版损坏,我的车一个月前刚去4S店做过保养,上周下暴雨漏水到副驾驶把安全气囊电脑版浸坏了,第二天再去4S店检测说是由于排水管老化导致,现在更换了,但是电脑版换一下要4800。我立马就问刚保养过怎么会发生这种问题?店里的保养人员回答我:这个一般要客户自己提出,他们才会检查。我想问我这种情况4S店有责任吗?这个损失应由谁来承担?我需要通过什么途径去维权?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-08-07

段绪刚提问:律师你好,我购买的是长安欧尚科赛gt这款车,然后车辆内饰顶棚脱落,已经在服务站处理过了五六次了,更换一次顶棚,现在顶棚又脱落了,可以按照三包法进行要求经销商退换车吗?

律师回复:三包期内因同一质量问题累计维修超过五次仍无法正常使用的,可以要求退换车辆。建议确认车辆是否在三包期内。

2021-08-07

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