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车质网用户2962444提问:我买的大众新车才两个月都没到就漏水,因为漏水导致车辆折损问题还有我的误工费和来回路费4s店拒不赔偿合理吗?4s店拒不赔偿我该怎么办?

律师回复:误工费与路费等因质量问题导致的可以证明的直接经济损失可以要求厂家负责,折损费用目前无明文约束,可能需要协商。

2021-08-06

车质网用户2963908提问:2021年8月5日上午开车从九江到鹰潭高速行驶300公里左右下高速后在公路上行驶几公里过减速带汽车立即熄火停在马路上中间无法启动,当时车辆立即熄火没有任何提示方向也没反应,刹车也没有,双闪灯和刹车灯也没有对后方来车没有任何提示,幸好当时是修路,路段车速不快后车距离远才没有造成交通故意,当时全家4口包括2个小孩全在车上吓坏了,庆幸我们是下了高速不然后果不堪设想 ,后来去到鹰潭吉利4s售后检查车辆变速箱坏了更换差不多要3万元左右,我们的车3年半才跑三万多公里,今天突然出现这么重大故障,严重危急人身安全这车都不敢开啦。

律师回复:这种情况建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-08-06

车质网用户2963892提问:你好,我刚买的车,7个多月,发动机出现故障,可以要求换车吗?

律师回复:目前来说还是以维修为主,达不到退换车的条件。

2021-08-06

小生赵提问:老师好,我是18款君越28T汽车,现在车子都2年了,内饰和后备箱,异味还是很大,不知道怎么去解决,怎么去和4s店交涉必要我自己去做个监测嘛?来正明车子味道大嘛?

律师回复:这种情况可以考虑通过第三方检测或者车内空气质量检测出具报告。

2021-08-06

车质网用户2963755提问:你好,我购买车辆的4s店在我做首保的时候给我用的是副厂配件,并未告知我。而现在我的车辆发动机损坏,厂家索赔了发动机,但是不赔偿拖车费。我想请问一下,首保的这家4s店构成保养欺诈吗?未告知车主滥用副厂配件,导致厂家拒赔一系列的费用。我应该怎么起诉首保的这家4s店,还有给我造成了很多间接性的损失。谢谢

律师回复:法律、法规并无必须使用原厂配件的要求。建议先寻找维修厂或厂家进行协商,如果协商不成可以通过法律途径维权。

2021-08-06

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