李lixin提问:请问我凯美瑞新车买来两个月发现,车机导航周边发生偶发性爆炸声,前左侧翼子板与门槛连接处漆面鼓包边缘凹凸不平,左前大灯下保险杠与其他数量配件结合处漆面开裂自然损坏,这种情况,4s店说正常做工问题,请问我可以要求他们退车或者赔偿吗?
律师回复:目前来说可能需要进行第三方鉴定,如果车辆确认在出售前就存在问题,并且未进行告知的话,可以协商与维权。
2021-08-12车质网用户2966573提问:买到了库存车能投诉吗?
律师回复:从法律层面来说不存在“库存车”这种说法,只要交付时没有问题的话就是属于正常商品车。
2021-08-12车质网用户2958913提问:买的江铃e200新能源汽车,买的时候说质保三年,结果用了正好一年充电机坏了,充不上电,4S店不给修,也不给更换,经销商说打厂家电话没有货,让我自己打厂家电话,厂家让继续等,现在打厂家电话,厂家都不说话了,打315电话也没有用,说不归他们管辖,有的都不接电话了,车放经销商那几个月了,也不给修,真是投诉无门,江铃的汽车真是不敢买啊,充电机维修一下就几百块,厂家和经销商都这样处理,真是太垃圾了,如果动力电池坏了那就等着报废吧。
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-08-12帕萨特变速箱异响解答提问:请问:帕萨特变速箱异响4S店和厂家回复是正常的工作声音。12315回复也没法加入应该怎么办?
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-08-11车质网用户2966489提问:你好我现在有台长城风七现在发动机坏了去年买的车,少两次保养记录厂家不给赔偿让自费,我这车之前涡轮增压器坏了导致没有机油出现毛车抱轴,而且发动机出问题之前我还在4s店保养了两次,加的4s店的油之后才出现这种问题,厂家不给赔偿发动机,我该怎么维护我的权益
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-08-11
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