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车质网用户2963021提问:刚买一个月的昂克赛拉副驾驶工作台气囊位置出现鼓包

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-08-14

车质网用户2941217提问:奇骏三月份买的跑两千公里发现变速箱漏油4s店说是装配油五千公里首保发现还是漏油。往变速箱加银光剂七千公里还是漏油八月份给换个变速箱还是漏油。问下可不可以换车或退车?

律师回复:目前来说达不到退换车的标准,可能还是以维修为主。

2021-08-14

车质网用户2967855提问:你好,我之前出险在4s店维修,有几个换件项目,今天才发现有一个零件根本没有给我更换新件,请问这种情况应该怎么处理?而且我现在也不确定,其余配件是否也如同维修清单所写更换了新配件。

律师回复:可以确认维修时从车辆上拆下来的旧配件。

2021-08-14

车质网用户2963755提问:你好,我的车辆第一次保养被4s店更换了非原厂机油滤芯,现在导致发动机损坏,已经更换。因为这个非机油滤芯所导致的一些住宿费,交通费用,能得到赔偿吗?本来如果是原厂,就算质量问题,现在厂家不认可质量问题,我下一次出现发动机损坏,我就可以换车了,而现在因为这个导致了我下次如果损坏,就不能换车了。这些应该怎么维权?

律师回复:因质量问题导致的直接经济损失,可以要求厂家负责。

2021-08-14

车质网用户2967568提问:10年1月18日上牌凯美瑞240G仪表台发粘粘贴、粘手老化是在限期内招回免费更换政策吗?

律师回复:超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。

2021-08-14

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