律师回复：建议您查看订金合同上边是否明确标明了“如果单方违约订金不退”。而且也分为是定金或订金，“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。所以对于您的情况，您可以向4S店说明取消的缘由，双方协商解决。也可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

律师回复：依据国家汽车三包规定，在三包有效期内变速器累计更换2次仍不能正常使用或同一问题多次维修无效，消费者有权要求销售方退换车辆。建议保存好所有维修工单、沟通记录等证据，通过车质网投诉举报，同时可向当地司法局法律援助中心申请免费律师帮助，依法主张退车、换车及赔偿交通费、误工费等合理诉求。

律师回复：车辆问题可以在车质网上登记，写明诉求及事故过程，车质网反馈厂家处理。

律师回复：4S店已违反《消费者权益保护法》《汽车销售管理办法》，侵犯你的自主选择权与知情权，您可先保留好合同、付款凭证、聊天记录及车辆出厂日期等证据，先与4S店协商要求退还多收的6000余元费用，若协商不成可直接向车质网、市场监管局投诉或通过法律途径维权。

律师回复：在车辆三包有效期内且非人为使用不当导致的前提下，通常无法直接更换新车，需先按三包规定免费维修；若购车60日内或行驶3000公里内出现该问题，可直接要求免费更换发动机总成，若发动机或同一主要零件累计更换2次仍故障、或因质量问题累计修理超30日、同一故障修超4次未解决，可依法申请换车或退车。