极度疯狂123提问：您好，我20年6月购买的吉利星越，21年8月被人追尾，后被箱盖有个小坑，去4S店修理，售后告诉需要更换，我说修理一下，他说修不了只能换，无奈换了，今年要卖车，人家都说我是重大事故车，我怀疑4S店过度维修，造成我车辆成为重大事故车，我是否可以要求4S店赔偿损失，谢谢
律师回复：可能需要第三方检测出具相关鉴定报告。
2021-09-19车质网用户2987278提问：启辰星48v轻混星享版，2021年5月25日买的第一次车辆行驶中直接手刹拉起，转向助力失灵，紧接着方向盘锁死，全车电源无法关闭和无法进行任何操作，手刹无法取消。后来发动机打着了，然后就很难熄火，不过最终熄掉了。等维修人员到了然后才拖走了，刚修好我开着上班发生了，第二次发动机熄火，转向助力消失，同样的故障灯提示又亮起，我想退车
律师回复：还是以维修为主，达不到退换车的标准。
2021-09-19车质网用户2979364提问：合同上面。写的是20号（2012-9）前提车。现在因发票开不出来，可以要求全部退款吗？（定金钱，首付钱，货款钱）
律师回复：如在一段时间内，4S可解决问题，完成车辆交付，合同应继续履行的。
2021-09-19车质网用户2987446提问：我16年底买的gs4现在发现车顶掉漆，车门处油漆手指甲一刮就掉，怀疑质量有问题可以要求赔偿吗
律师回复：车辆出保后除非能证明属于质量缺陷，否则一般的使用问题厂家有权拒绝负责。
2021-09-18大运122025提问：比亚迪新能源汽车电池无故质量故障，排查问题车一直扔在4S店20多天，厂家冷处理，不回复，咨询客服不下十几次，都是推脱加急跟进，会专员跟我处理，但十来天我一个电话都没有接到，请问这厂里是不是不履行三包规定，拖着不给，我真的一点办法都没有吗
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-09-18
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