沸水一滴提问：你好，比亚迪唐DMI尊荣型，2021年8月28日提车，行驶了17天，507公里，车辆显示EV模式受限，车辆无法行驶，拖车背回4S店，技术人员检测为动力电池传感器问题，需更换整个动力电池包，我不认可新车就更换主要部件动力电池的方式，我能否要求换车或退车。
律师回复：目前来说可能还是以维修为主。
2021-09-16车质网用户2986116提问：我三月底买的观致3s，六月二十四号过涵洞时不慎水中熄火。拖车至4S点后，店里负责人口头承诺8月底之前交车，至今还没有给我回复。但是8月31号保险公司、4S店和我签订了一个包修协议。就本次事故一次性赔偿14000元作为修车费用。由4s店来维修这辆车，并且包修本次事故更换配件的所有质保问题。维修款打到我个人账户后，我要求4S店把车修好，试车无异样，把修车详单及保修内容打印出来盖上公章，一并交付给我。我再把修车款全部给4S店。他们不同意，要求我先付款。我不同意。一直就拖延至今！投诉过12315，12315跟店里负责人沟通后，给的回复是9月13日之前能修好。但是店里一直没有跟我联系。而且我跟他们负责我这个车维修的经理微信聊天说明我的意思后，他居然说配件是他通过个人关系搞到的！我想问：这种问题我应该如何起诉或者去12315投诉他们？
律师回复：您的要求并无不妥，4S应予以满足；而从金额上看，似无必要去法院诉讼，可考虑12315投诉。
2021-09-16车质网用户2964811提问：你好！别克凯越主传感器反复烧坏，气囊灯亮，一直维修快到半年，厂家无任何回复怎么办？谢谢
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2021-09-16马店小广提问：2021年5月5号刚买的21款帕萨特330精英版，目前行驶3700多公里.方向盘有三处脱皮掉皮，到四s店检查说非质量问题不能索赔，但是这个解释我不能认可，我想维权
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2021-09-16一路平安oo提问：你好新车出现刹车异响多次修理无法解决，可以让其更换新车吗？
律师回复：异响情况复杂，很难维权；除非您对车辆进行有针对性的鉴定，查明具体原因，再要求解决。可以通过投诉的途径与厂家进行协商。
2021-09-16
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