车质网用户2989415提问：车门出现质量问题，四条门三条门出现生锈，断裂，我该怎么维权，4S店只给换，不给赔偿，这样已经严重影响到我的车掉价，试问换谁也接受不了，我花钱买车，出现质量问题，影响到我的经济损失
律师回复：此种赔偿并无明文约束，只能与经销商或厂家协商。
2021-09-23车质网用户2987075提问：你好，7.10在南京天泓凯迪拉克店买的一款xt4，在9.15日行驶1500公里时，发生转向系统问题连杆断裂导致撞车，车上是剐蹭伤。去4s沟通，现在店现在不承认是他们的质量问题，现在车子还停留在4s售后部。想问问有什么有效的维权办法，南京天泓现在没有一丝想解决问题的态度，本人诉求退车！
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2021-09-23车质网用户2989398提问：交了定金签了购车合同，没给我一份。本来我说自己拍照的，销售说他拍了发给我，然后发给我在全款金额上面打了马赛克，现在问他要都不给，我该怎么办？
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2021-09-23车质网用户2989291提问：你好我得2018款吉利缤瑞，车没到3年，刹车异响搞了好一阵。雨刮器异响通病，现在习惯了将就着用。空调异响，更换配件把中控全拆了，没多久又响了，副驾手套箱里面打个洞更换配件，要么还要再拆中控。门锁换过，大灯换过，安全带卡扣换过，现在又出现后玻璃漏水，后备箱里到处都是水，车顶生锈，座椅发霉。马上过质保了 我想维权，车子质量堪忧，故障频发，能不能提出换车，或者是其他解决或弥补方案？谢谢！
律师回复：在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货： （一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的； （二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算； （三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的； 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。 在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。您车辆的情况需要先进行维修，如果维修情况达到退换条件可以提出申请。补偿需要进行协商。
2021-09-22车质网用户2989216提问：您好！我在6月底购买了一辆帝豪S，提车回家后停放12天无法打开车，4S店里检查说是电瓶没电，把电瓶拿回4S店充电！于9月初，车子一共才行驶了三百多公里，连续三天熄火，4S店均无法检查出问题，厂家人检查说是减速时发动机转速会降至400转以下导致熄火，于是厂家人通过刷软件把转速调至正常！买来一辆问题车，心情很郁闷，如果不是在平录上行驶，而是在高速或者高架上，这个危险无人预料，提车才两个多月，车辆才行驶三百多公里，我想退换，请问符合条件吗？
律师回复：达不到退换车的条件，以维修为主。
2021-09-22
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