Jeffcorny提问：今年4月新购奔驰A200L，倒车时刹车异响严重且有共振的问题（有视频），是否可以向厂家或4S店索赔？
律师回复：保修期内出现质量问题可以要求经销商按照保修条例对车辆故障进行维修。
2021-09-24新手女司机hang提问：你好，4个月前在4s店订了一辆新能源电动汽车，约定提车时间4个月，过了协议书上写明的提车时间还不能提车，这时才通知我说我要求的某项功能厂家停产了，如果要继续买的话就不要那个功能然后退那部分的钱给我，不然就取消交易，这种情况该怎么办？
律师回复：可以考虑取消交易，再要求双倍的定金返还。
2021-09-24车质网用户2986675提问：我南通正田4S店21年9月9号提的新车，14号上牌发现油漆多处掉漆和起包，目前店里只说重新给我做漆，毕竟新车这样事情是厂家和店里造成，我要求补贴现金，或者换车，我应该怎么做
律师回复：此种补偿目前来说可能还是已协商为主。
2021-09-24车质网用户2990004提问：7月签的定车合同（一汽丰田荣放双擎E+），9月交付。八月中旬通知我，没有排入生产计划，9月不能交付，要看10月。9月中旬又通知我，10月也没有生产。我怎么能知道这个合同是否交付厂家，违约是否要给我赔偿。
律师回复：可以要求经销商退还定金或者再约定一个提车时间。
2021-09-24车质网用户2981439提问：本人在4S店交定金定车一辆，签订销售订单协议，约定4至6周的交车时间，快到交车期限的时候，4S店打电话说销售订单政策变动，需加价提车，不同意后，4S店一直以厂家产能不足为由，无车提供。如何投诉？
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-09-23
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