车质网用户4047553提问:4s 店开发票的问题,原价 12.99 的车价,没有任何现金优惠,只有厂家补贴 3000 元和贷款返点 5%,开票金额需减去厂补和贷款利息返点后余下的费用做为开票金额开票。请问这个是合规合法的吗?
律师回复:该车无现金降价,厂家补贴与贷款返点属于商家间结算款项,不可抵扣车价,理应按12.99万原价开票,扣除两项款项后开票属于违规低开,涉嫌偷税,可要求据实开票,拒不配合可向税务、市场监管部门投诉。
2026-05-25车质网用户4047402提问:你好,我4月24号交了2千订金车车一直厂家排不上单,我现在不想要了,销售不给退订金,这个怎么办?
律师回复:先确认单据字样,言字旁订金可全额退还,宝盖头定金因店家长期无法排单交车,属于对方违约也可退款。
2026-05-24车质网用户4043056提问:比亚迪逾期交车,要求退定金被拒绝,请问可以起诉吗?
律师回复:比亚迪逾期交车属于卖方违约,依据《民法典》第587条,消费者有权要求返还定金;若4S店拒绝退款,建议先拨打比亚迪厂家400-830-3666投诉并同步向车质网投诉,仍未果的可直接以买卖合同纠纷向法院提起小额诉讼,标的额小、诉讼费低、胜诉率高,法律完全站在消费者一方。
2026-05-24车质网用户4045420提问:大众速腾空调蒸发器出厂故障,4s给出清洗或者更换的方案,但是不能对清洗结果进行保证,更换蒸发器需要将新车大拆,索要赔偿4s就用三包法拒绝赔付,我想知道这种原厂的质量问题,是否有别的法律可以用来索赔?
律师回复:速腾蒸发器出厂故障确实属于产品质量范畴,4S店仅以三包法回应可能在法律适用上不够全面。除三包法外,您还可以依据《产品质量法》第41条主张产品缺陷造成的合理损失(如车辆贬值、交通误工等),该条款实行举证责任倒置,对消费者较为有利;若能证明厂家明知缺陷仍销售,还可依据《消费者权益保护法》第55条主张惩罚性赔偿。建议您先以书面形式向4S店表达诉求,同时通过车质网进行投诉,如协商未果,可考虑以产品责任纠纷向法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。
2026-05-24车质网用户4046184提问:路虎汽车15天质量问题的三包原则是什么?
律师回复:家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;
2026-05-23
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