车质网用户4035592提问:店5.1买的车,违约拖延交付,态度敷衍摆烂,声称起诉都不给我退定金,购车时对方明确说了有现车并且几天就能提的,协商到最后说5.20号交付,我不愿意等,要求退定金,对方声称起诉都不退
律师回复:建议您查看订金合同上边是否明确标明了“如果单方违约订金不退”。而且也分为是定金或订金,“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务,无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务,需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。所以对于您的情况,您可以向4S店说明取消的缘由,双方协商解决。也可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2026-05-14车质网用户4035157提问:方程豹新车1个月出现异响,检测说是要换后电机,4S店说厂家解决办法就是免费索赔更换后电机,1个月出现更换三电系统的电机,这个解决办法我不同意,换车他们说不换,那现在我应该怎么办?
律师回复:根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条,您的车辆尚在60日/3000公里三包期内,后驱动电机属于主要零部件,因质量问题需更换,您依法享有要求换车的权利,4S店无权单方拒绝。建议您立即要求4S店出具书面质量检测报告,并同步向车质网进行反馈。
2026-05-13车质网用户4034807提问:关于26款智己LS6增程66Max汽车漆面鼓包、起泡系喷漆工艺质量问题,消费者应如何进行维权及最大赔偿
律师回复:您可以可通过智己400、车质网投诉维权,也可申请第三方专业鉴定锁定工艺缺陷责任,维权可争取的最大权益包含免费原厂全车漆面修复、交通及误工补偿、车辆贬值损失赔付、延长漆面及整车质保、现金补偿与免费保养。
2026-05-13车质网用户4034606提问:车辆于2023年3月21日购入在使用过程中,各种问题频发,2026年3月26日首次发现车辆出现水渍,4月28日使用过程中功放损坏,4月29日返厂检修发现系排水管脱落致雨水倒灌至乘员舱及后备厢。现4S店仅愿意维修,不愿赔偿贬值损失,应如何维权?
律师回复:此种补偿可能需要进行协商,并无明确条例约束,可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2026-05-13车质网用户4034174提问:4月2号买的2手摩托车到现在还未过户怎么办
律师回复:立刻联系卖家限期三天内带身份证、车辆大本、行驶证配合去车管所办理过户,同时保存好购车合同、转账和聊天记录作为凭证;如果卖家故意拖延、拒不配合,可先到车管所咨询单方过户政策,也能拨打 12345 投诉,实在协商无果就走法律途径。
2026-05-13
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