华晨宝马3系变速箱漏油 更换变速箱不延保
- 投诉编号：【1150746】
- 投诉时间： 2024-03-29 08:12
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2021款 325i M运动曜夜套装
投诉内容
刚买车第一年已经开始漏油，更换了密封圈第二年再次发现漏油，需要更换变速箱而且的质保时间只有6个月，过了6个月发现变速箱出现问题就需要自己自费处理，车子短短两年时间发现多次漏油，这次更是更换了大件变速箱还不给延保，我们车主自身的利益得不到保障。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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