华晨宝马3系天窗无法完全关闭
- 投诉编号：【1146543】
- 投诉时间： 2024-03-23 12:36
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2023款 325Li M运动套装
投诉内容
购车后从来没有开过天窗，过年的时候开了一次，天窗关不上了，行驶中风大。在拿到这个车以后第一次开天窗就出现问题，在购买之前都没有告知我这个事情这不是欺骗消费者吗，是故意把问题买车给我。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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