当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

华晨宝马3系漏油 漏防冻液 发动机烧机油

  • 投诉编号:【1149019】
  • 投诉时间: 2024-03-26 21:05
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2021款 改款 320Li M运动套装

投诉内容

3月23日我进店维修我的漏油漏水问题,4s店给我漏水处更换了热管理模块,但是进气管根部大量漏油的地方,进气管上部也渗油,等于一个进气管上下两个位置都渗漏,4s店仅给我更换了进气管的一个密封圈,再把外面和管内的油渍擦掉,这样处理根本治标不治本!大量机油是怎么出现在涡轮进气管里的?换了进气管一个小小的密封圈,这样只会把后面油气分离不彻底产生的机油阻隔在进气管内部,并不能从根本解决油气分离不彻底的问题!这个问题也导致了我一二缸的积碳增多,1/2火花塞上出现大量油渍!而且在3月23日维修完后,4s店将车辆送给我时我发现发动机故障灯是亮的,第二天3月24日我又去4s店维修发动机故障灯问题,一检查发现中网进气格栅故障,又要维修…我不知道是否是4s维修导致,但是这种巧合未免太巧了,在这之前发动机灯从来没亮过。 这种维修问题不彻底;更换的便宜小配件也是不奔着解决问题去,而是想办法去掩盖问题;这样修车给我造车很大困扰,我每个周末都得跑4s店,4s店的专业车检还不如我一个普通车主检查的仔细。我希望厂家和4s店重视和认真处理,及时给我更换出现问题气门室盖以及漏油的进气管!还要检查机油底座是否漏油!

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻