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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:95.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【673071】2020款 325Li M运动套装华晨宝马3系4S店没定损报价直接修车O305,2021-11-30信息审核
【672971】2020款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系经销商出售二次喷漆问题车A12,E47,2021-11-30信息审核
【672793】2020款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系经销商疑似出售问题车M284,2021-11-30信息审核
【671020】2021款 325Li M运动套装华晨宝马3系左后尾灯起雾影响安全H88,2021-11-26信息审核
【671005】2019款 320Li M运动曜夜版华晨宝马3系热管理模块损坏导致漏防冻液A37,2021-11-26信息审核
【669983】2020款 325Li M运动套装华晨宝马3系更换手机号车联网无法使用H155,2021-11-24信息审核
【669677】2021款 改款 330i M运动曜夜套装华晨宝马3系左前大灯内部有水痕H88,2021-11-23信息审核
【669209】2021款 325i M运动曜夜套装华晨宝马3系后刹车卡钳不回位存在安全隐患E196,2021-11-23处理反馈
【668945】2020款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系经销商疑似出售问题车M284,2021-11-22用户评分
【667303】2021款 325i M运动曜夜套装华晨宝马3系经销商维修人员修出新问题J300,2021-11-18用户评分
厂家回复
投诉编号【669209】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2021款 325i M运动曜夜套装
典型故障E196,
投诉时间2021-11-23 07:41
回复时间2021-11-30 14:52
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【668945】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2020款 325Li M运动曜夜套装
典型故障M284,
投诉时间2021-11-22 15:52
回复时间2021-11-29 11:42
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【667303】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2021款 325i M运动曜夜套装
典型故障J300,
投诉时间2021-11-18 15:48
回复时间2021-11-22 14:27
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
5
投诉编号【666228】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2021款 330i M运动曜夜套装
典型故障H155,
投诉时间2021-11-16 15:43
回复时间2021-11-20 13:59
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【666135】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2017款 320Li 豪华设计套装
典型故障A12,A37,
投诉时间2021-11-16 13:56
回复时间2021-11-20 13:46
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0