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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:18.1%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【389926】2018款 320i M运动套装华晨宝马3系后尾灯卡口断裂严重质量缺陷H220,2019-07-18处理反馈
【387068】2019款 320Li 时尚型华晨宝马3系低速时打方向卡滞售后未解决D123,2019-07-08用户评分
【386017】2018款 320Li M运动曜夜版华晨宝马3系转向卡滞有虚位维修未解决D123,D156,D154,2019-07-04用户评分
【385939】2017款 320i M 运动型华晨宝马3系方向盘转动时明显卡滞D123,2019-07-03处理反馈
【384919】2019款 320i M运动套装华晨宝马3系点烟器保险丝经常烧毁H110,2019-06-29处理反馈
【384798】2017款 320Li 时尚型华晨宝马3系变速箱阀体损坏希望厂家处理B84,B77,2019-06-29处理反馈
【384683】2019款 320Li 时尚型华晨宝马3系新车驾驶室内有异响声H164,2019-06-28处理反馈
【384640】2015款 328Li 自动 时尚型华晨宝马3系气门室盖漏油希望彻底解决A12,2019-06-28用户评分
【383826】2018款 320Li M运动曜夜版华晨宝马3系后尾灯卡扣断裂存在质量缺陷H220,2019-06-25处理反馈
【383759】2018款 320Li M运动曜夜版华晨宝马3系转向卡滞有虚位维修未解决D123,D156,D154,2019-06-25用户评分
厂家回复
投诉编号:【389926】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2018款 320i M运动套装
故障:H220,
投诉时间2019-07-18 20:31
回复时间2019-07-19 11:06
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给郑州恒信宝(0371-58502361)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【387068】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2019款 320Li 时尚型
故障:D123,
投诉时间2019-07-08 15:53
回复时间2019-07-09 17:40
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给开封汴德宝(0371-23333111)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
3
投诉编号:【386017】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2018款 320Li M运动曜夜版
故障:D123,D156,D154,
投诉时间2019-07-04 10:32
回复时间2019-07-04 11:53
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给沈阳华宝并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【385939】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2017款 320i M 运动型
故障:D123,
投诉时间2019-07-03 22:33
回复时间2019-07-04 12:04
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给郑州宝莲祥(0371-56991111)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【384919】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2019款 320i M运动套装
故障:H110,
投诉时间2019-06-29 22:33
回复时间2019-07-01 11:45
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给济南大友宝(0531-8788888)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。
用户满意度
0