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厂家回复率:97%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【527508】2020款 325Li 首发版华晨宝马3系软件升级后发动机无法启动A44,O348,2020-09-29信息审核
【527324】2019款 320Li M运动曜夜版华晨宝马3系发动机冷却液水管爆裂A191,2020-09-28处理反馈
【527225】2020款 325Li M运动套装华晨宝马3系电动废气门调节器故障A114,B96,2020-09-28信息审核
【526910】2020款 改款 330Li xDrive M运动曜夜套装华晨宝马3系发动机防冻液泄漏质量差A37,2020-09-27信息审核
【526486】2018款 320Li 时尚型华晨宝马3系仪表挡位显示灯闪烁B96,2020-09-26处理反馈
【526328】2020款 改款 325Li M运动套装华晨宝马3系韩泰轮胎行驶无故爆胎F130,2020-09-25处理反馈
【526303】2020款 325Li M运动套装华晨宝马3系发动机故障灯亮防冻液泄漏A34,A37,2020-09-25处理反馈
【526230】2020款 325Li 首发版华晨宝马3系车辆涉水维修厂家无配件N318,2020-09-25处理反馈
【525904】2018款 320i M运动套装华晨宝马3系防冻液管断裂导致发动机高温A37,A191,2020-09-24用户评分
【525874】2019款 320Li M运动套装华晨宝马3系发动机异响敲缸厂家拒绝维修A9,2020-09-24处理反馈
厂家回复
投诉编号:【527324】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2019款 320Li M运动曜夜版
典型故障:A191,
投诉时间2020-09-28 17:14
回复时间2020-09-29 19:51
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
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投诉编号:【526486】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2018款 320Li 时尚型
典型故障:B96,
投诉时间2020-09-26 13:47
回复时间2020-09-29 21:19
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
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投诉编号:【526328】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2020款 改款 325Li M运动套装
典型故障:F130,
投诉时间2020-09-25 22:48
回复时间2020-09-29 13:55
厂家回复:
韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电400-820-2200咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【526303】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2020款 325Li M运动套装
典型故障:A34,A37,
投诉时间2020-09-25 21:06
回复时间2020-09-28 12:02
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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0
投诉编号:【526230】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2020款 325Li 首发版
典型故障:N318,
投诉时间2020-09-25 16:27
回复时间2020-09-28 12:07
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0