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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:47.1%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【408033】2020款 325Li M运动曜夜版华晨宝马3系后轮刹车异响抱死存在质量缺陷E43,E196,2019-09-20信息审核
【407542】2015款 320i 超悦版时尚型华晨宝马3系加满油后油箱出现漏油H75,2019-09-19信息审核
【407432】2016款 320Li 进取型华晨宝马3系油箱漏油严重影响安全H75,2019-09-18信息审核
【406956】2016款 320Li 进取型华晨宝马3系加满油后油箱漏油存在质量缺陷H168,H75,2019-09-17信息审核
【406765】2016款 320Li 时尚型华晨宝马3系油箱漏油严重影响安全H75,2019-09-16用户评分
【406652】2016款 320Li 时尚型华晨宝马3系油箱漏油严重影响安全行驶H75,2019-09-16处理反馈
【406190】2018款 320Li 时尚型华晨宝马3系正常使用车窗玻璃自然开裂H113,2019-09-14处理反馈
【404750】2019款 320Li M运动套装华晨宝马3系车内有浓重的异味要求处理H185,2019-09-09处理反馈
【404610】2012款 320i 2.0 自动 时尚型华晨宝马3系转向机故障希望尽快处理D265,2019-09-08用户评分
【404507】2016款 316Li 时尚型华晨宝马3系转向机锁死希望尽快处理D265,2019-09-07厂家受理
厂家回复
投诉编号:【406765】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2016款 320Li 时尚型
故障:H75,
投诉时间2019-09-16 18:15
回复时间2019-09-17 10:45
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给北京宝信行(010-84323333)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
5
投诉编号:【406652】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2016款 320Li 时尚型
故障:H75,
投诉时间2019-09-16 13:31
回复时间2019-09-17 10:28
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给上海上德宝骏(021-60659993)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【406190】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2018款 320Li 时尚型
故障:H113,
投诉时间2019-09-14 15:55
回复时间2019-09-17 11:51
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给东阳市宝利丰(0579-86090533)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【404750】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2019款 320Li M运动套装
故障:H185,
投诉时间2019-09-09 00:42
回复时间2019-09-09 13:39
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给义乌泓宝行(0579-85988133)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【404610】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2012款 320i 2.0 自动 时尚型
故障:D265,
投诉时间2019-09-08 12:30
回复时间2019-09-09 10:07
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给张家港宝景(0512-56727130)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
1