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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:88.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【447902】2017款 320Li 时尚型华晨宝马3系发动机冷却液水管断裂A37,2020-02-20信息审核
【447793】2020款 325Li 首发版华晨宝马3系变速箱故障灯亮无法加速B96,B334,2020-02-19信息审核
【447206】2018款 320Li 领先型M运动套装华晨宝马3系互联互通功能一直未开通H155,2020-02-14处理反馈
【446829】2020款 325Li M运动套装华晨宝马3系中控黑屏车门异响 机油量过低A63,H134,H72,H15,2020-02-10处理反馈
【446774】2020款 325Li 首发版华晨宝马3系电池老化过快导致无法启动H146,2020-02-10处理反馈
【446728】2020款 325Li M运动套装华晨宝马3系行驶时中控台有异响 车门异响H72,H93,2020-02-09处理反馈
【446720】2019款 320Li 时尚型华晨宝马3系下雨后车内后排脚垫有积水H109,2020-02-09处理反馈
【446083】2020款 325Li M运动套装华晨宝马3系中控台异响 车门异响H72,H93,2020-02-01处理反馈
【445627】2020款 325i M运动曜夜套装华晨宝马3系刹车不分离异常磨损E196,E47,2020-01-26处理反馈
【445241】2020款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系中控屏故障 刹车异响 换挡异响B33,E43,H134,2020-01-22处理反馈
厂家回复
投诉编号:【447206】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2018款 320Li 领先型M运动套装
故障:H155,
投诉时间2020-02-14 14:38
回复时间2020-02-18 10:53
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给义乌信通宝,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【446829】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2020款 325Li M运动套装
故障:A63,H134,H72,H15,
投诉时间2020-02-10 23:19
回复时间2020-02-17 13:53
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给济南万宝行(0531-87508588),如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【446774】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2020款 325Li 首发版
故障:H146,
投诉时间2020-02-10 13:27
回复时间2020-02-17 13:45
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给成都宝源(028-86787777),如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【446728】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2020款 325Li M运动套装
故障:H72,H93,
投诉时间2020-02-09 23:34
回复时间2020-02-17 11:27
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给沈阳华宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【446720】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马3系
投诉车型:2019款 320Li 时尚型
故障:H109,
投诉时间2020-02-09 21:26
回复时间2020-02-17 11:22
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给上海宝诚申江,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
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