华晨宝马3系空调异响异味 气门室盖漏油
- 投诉编号：【1150538】
- 投诉时间： 2024-03-28 18:27
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 320Li M运动套装
投诉内容
空调异响，空调异味！我已经妥协了，一个一线品牌做出来的车，就连简单的空调，4S店直接说修不了，然后气门室盖，是塑料的，塑料经过高温发生形变，导致漏油，现在漏了，说给换个胶圈，换个胶圈再观察！还是观察，永远都是观察，我相信每个人买车都是想省心，而不是每天去观察这个车有没有问题，以上图片是今天去4S店给我的答复。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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