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华晨宝马3系漏防冻液 空调异味 传动轴异响

  • 投诉编号:【1143720】
  • 投诉时间: 2024-03-19 22:26
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2021款 320Li M运动套装

投诉内容

看了315问题车展后,结合网上通病视频,我也检查了一下我自己车,不看不知道一看吓一跳,我车才两年多3万公里,而且全程4S店保养,已经出现以下情况:1、传动轴挂R和D挡时有异响;2、发动机内部有有漏油现象,见图1/2;3、发动机内部有漏冷却液现场,见图5;4、发动机内部缸体生锈,螺丝生锈见图3/4;5、发动机冷启动车辆抖动,挂R挡踩油门发动机晃动,疑似机脚垫老化导致;6、发动机1和2缸火花塞有明显油渍,有烧机油现象,气门室盖油气分离不彻底;见图6,7、空调开通风时有异味;8、车内副驾驶顶部有异响。9、后刹车片异常磨损,后刹车3万公里片已经很薄。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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