上汽大众ID.3索赔大灯颜色有误差
- 投诉编号:【1117690】
- 投诉时间: 2024-02-29 08:50
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 大众ID.3
- 投诉车型: 2023款 升级款 纯净智享版
投诉内容
索赔大灯颜色误差,索赔施工过程把我车衣损坏,服务人员不但不承认,并态度恶劣的说我贴车衣拆过大灯,拆装过的都没有质保,但是我没有损坏灯,不是坏了也不是不亮,是大灯里有杂物,我说找领导解决问题,服务人员说他就是领导,他说了就算不能索赔车衣也不赔。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。