上汽大众ID.3维修极其慢 不把客户当回事
- 投诉编号：【1117974】
- 投诉时间： 2024-02-29 10:20
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 大众ID.3
- 投诉车型： 2023款 极智版
投诉内容
车辆于2023年11月底送至邢台市汉龙大众4S店，截止到2024年2.29日，店面仍告知我还有一个封层腊未到，还是不能维修，每天打400客服，400客服形同虚设，每次都说反馈一下，根本就解决不了问题，已经三个月了，我想知道其他品牌也有这么慢吗？新车一直交付，旧车就是不给修？？还是根本新车的配件也不齐全？客户的时间就不是时间？大众的信誉何在？
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：