上汽大众ID.3购车缴纳意向金未退还
- 投诉编号:【1105399】
- 投诉时间: 2024-02-18 19:06
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 大众ID.3
- 投诉车型: 2024款 纯净智享版
投诉内容
当天去寿光上汽大众看Id3车型,销售顾问让交了500元意向金,当时我们打算提的是最低配的,工作人员要我们加7500元选装包,我们不同意然后我们就去另一家4s店看车,人家有最低配我们就没从寿光上汽大众4s提车,当时接着联系寿光上汽大众销售顾问不从你们那提了,我们有可能不买纯电车或者买个二手的车了,销售顾问说没事也说给退那500元,银行卡号也要去了,过了一会销售顾问又给我打电话说销售总监马总监说让我给他介绍一个客户去买车再给退那500元,这就是寿光上汽大众销售总监的态度。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。