特斯拉Model 3热泵空调异响 要求处理

投诉内容

2024年2月2号，前备厢空调处异响声音，哒哒哒声，另还伴随金属摩擦声，车子已经7万多公里了从来没有这种声音，于2024年2月7号预约进店检查，特斯拉售后更换干燥剂后说检查正常，2024年2月8号，车子空调处又发出同样的’哒哒哒’声，但是比2月7号修之前声音有所减小，这个哒哒哒的声音是不正常的，空调压缩机正常只有嗡嗡声，哒哒声明显是异常声音，特斯拉服务中心却说是冷车启动正常声音，要求特斯拉更换热泵空调，消除异响，解决问题。