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特斯拉Model 3过减速带时前备厢盖自动打开

  • 投诉编号:【1091796】
  • 投诉时间: 2024-01-16 16:41
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model 3
  • 投诉车型: 2021款 标准续航 后驱 升级版

投诉内容

在2024年1月14日的17点到18点之间,我正常驾驶车辆经过减速带时,主动式前备厢盖突然自动打开了。当时车速大约在33码左右,而且车前方并没有任何行人、动物或障碍物。4S店预估的修理费用高达1万多元。我认为是特斯拉的传感器探测出了问题,从而导致前备厢盖意外打开。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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