特斯拉Model 3行驶中变速箱故障无法加速
- 投诉编号:【1100129】
- 投诉时间: 2024-01-31 14:57
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model 3
- 投诉车型: 2023款 后轮驱动
投诉内容
我父亲和我姐夫从杭州出发至台州,高速上出现车辆不能行驶的提示在高速中间刹停,毫无动力靠边停车,这严重危害到了作为车主的生命安全。经台州特斯拉中心检测,车子的变速器坏掉,保险丝烧掉了。我这边诉求是退车或换车,4S店只给予一个赛博充电桩。车子提车不到一个月,驾驶了1314公里。
投诉回复
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!