进口奥迪A7车辆两次出现后扰流板电机故障
- 投诉编号:【1055821】
- 投诉时间: 2023-11-21 16:02
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪A7
- 投诉车型: 2020款 45 TFSI 臻选型
投诉内容
车辆后扰流板电机故障,第一次损坏于2020年10月,提车后一个多月就出现电机损坏,后因在质保期内,予以更换,目前二次出现电机损坏的问题,这属于产品质量问题,由于目前车辆出质保几个月,4S店不予以理赔,我认为二次出现同样问题,是产品的质量不过关,应当给予免费更换。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!