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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:13.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【302074】2012款 3.0TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7变速箱过热 功能受限B96,2018-08-30信息审核
【298180】2014款 2.8L DCT quattro技术型进口奥迪A7变速箱出现故障码显示无倒挡B96,2018-08-15信息审核
【294767】2013款 35FSI quattro 进取型进口奥迪A7挂挡异常售后不予质保维修B20,2018-08-01信息审核
【293369】2012款 3.0TFSI quattro 豪华型进口奥迪A7变速箱故障灯报警倒挡消失B20,B96,2018-07-26信息审核
【291552】2012款 3.0TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7变速箱阀体存在故障隐患要求更换B84,2018-07-18信息审核
【288647】2012款 3.0TFSI quattro 豪华型进口奥迪A7变速箱顿挫维修未解决问题B19,B334,H54,2018-07-05信息审核
【285465】2013款 50TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7大灯起雾 雨刮异响有维修痕迹H88,H60,2018-06-20信息审核
【284084】2012款 2.8FSI quattro 进取型进口奥迪A7变速箱故障无倒车挡位B20,B84,2018-06-13信息审核
【283440】2014款 2.8L DCT quattro技术型进口奥迪A7变速箱出现故障码显示无倒挡B96,B84,B115,2018-06-11用户评分
【282826】2012款 3.0TFSI quattro 豪华型进口奥迪A7变速箱故障灯亮厂家拒绝索赔B96,I297,2018-06-07信息审核
厂家回复
投诉编号:【267687】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2012款 2.8FSI quattro 进取型
故障:B96,B84,
投诉时间2018-04-03 11:05
回复时间2018-08-07 16:06
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【253735】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2012款 3.0TFSI quattro 舒适型
故障:B96,
投诉时间2018-02-16 13:26
回复时间2018-06-08 14:49
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已与客户取得联系,创建售后单号,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【208096】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2016款 40 TFSI 进取型
故障:A128,I295,I297,
投诉时间2017-07-20 18:26
回复时间2017-07-25 12:02
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【202327】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2016款 40 TFSI 进取型
故障:B96,
投诉时间2017-06-18 16:16
回复时间2017-07-25 12:09
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【201956】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2013款 50TFSI quattro 豪华型
故障:B19,N317,
投诉时间2017-06-15 18:13
回复时间2017-07-25 12:10
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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