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典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【348160】2014款 2.8L DCT quattro技术型进口奥迪A7变速箱阀体故障倒挡失灵B84,2019-02-18信息审核
【345012】2013款 30FSI 标准型进口奥迪A7变速箱故障灯报警抖动B95,B96,2019-02-01信息审核
【335816】2014款 3.0T DCT quattro舒适型进口奥迪A7车身抖动提示变速箱故障B95,B96,2019-01-04信息审核
【319569】2012款 2.8FSI quattro 进取型进口奥迪A7变速箱故障要求免费维修B84,2018-11-11处理反馈
【316309】2014款 3.0T DCT quattro舒适型进口奥迪A7变速箱报警 无倒车挡位B84,2018-10-29处理反馈
【316155】2013款 50TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7变速箱故障停止情况下踩油门抖动B95,B84,2018-10-28信息审核
【309581】2014款 2.8L DCT quattro技术型进口奥迪A7变速箱阀体损坏挡位消失B84,2018-09-30处理反馈
【309119】2014款 3.0T DCT quattro舒适型进口奥迪A7变速箱报警 无倒车挡位B96,B84,2018-09-28处理反馈
【308930】2012款 2.8FSI quattro 进取型进口奥迪A7变速箱故障码显示无倒挡B96,2018-09-28处理反馈
【302074】2012款 3.0TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7变速箱过热 功能受限B96,2018-08-30信息审核
厂家回复
投诉编号:【319569】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2012款 2.8FSI quattro 进取型
故障:B84,
投诉时间2018-11-11 18:48
回复时间2018-11-23 17:24
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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投诉编号:【316309】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2014款 3.0T DCT quattro舒适型
故障:B84,
投诉时间2018-10-29 11:43
回复时间2018-11-21 13:34
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【309581】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2014款 2.8L DCT quattro技术型
故障:B84,
投诉时间2018-09-30 15:33
回复时间2018-11-23 13:17
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【309119】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2014款 3.0T DCT quattro舒适型
故障:B96,B84,
投诉时间2018-09-28 18:22
回复时间2018-11-19 16:52
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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投诉编号:【308930】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2012款 2.8FSI quattro 进取型
故障:B96,
投诉时间2018-09-28 06:45
回复时间2018-11-23 13:16
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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