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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:77.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224412】2013款 50TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7变速箱过热 要求厂家召回B98,2017-10-19信息审核
【213631】2012款 2.8FSI quattro 进取型进口奥迪A7变速箱出现油温过高故障B98,2017-08-21信息审核
【212675】2013款 50TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7变速箱脱挡 4S店未解决A255,B246,J298,2017-08-16信息审核
【209086】2012款 3.0TFSI quattro 豪华型进口奥迪A7变速箱油温过高 动力受阻B98,2017-07-26信息审核
【208096】2016款 40 TFSI 进取型进口奥迪A7活塞破裂 要求更换发动机A128,I295,I297,2017-07-20处理反馈
【202327】2016款 40 TFSI 进取型进口奥迪A7变速箱故障灯亮 要求厂家召回B96,2017-06-18处理反馈
【201956】2013款 50TFSI quattro 豪华型进口奥迪A7变速箱整体质量差要求召回索赔B19,N317,2017-06-15处理反馈
【201940】2016款 50 TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7变速箱故障4S店不予索赔B95,B96,B84,B27,B98,I297,2017-06-15处理反馈
【196979】2013款 50TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7变速箱油温过高 动力受阻B98,O290,2017-05-15处理反馈
【195029】2013款 50TFSI quattro 舒适型进口奥迪A7变速箱油温过高 动力受阻B96,B84,B98,2017-05-03处理反馈
厂家回复
投诉编号:【208096】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2016款 40 TFSI 进取型
故障:A128,I295,I297,
投诉时间2017-07-20 18:26
回复时间2017-07-25 12:02
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【202327】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2016款 40 TFSI 进取型
故障:B96,
投诉时间2017-06-18 16:16
回复时间2017-07-25 12:09
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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投诉编号:【201956】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2013款 50TFSI quattro 豪华型
故障:B19,N317,
投诉时间2017-06-15 18:13
回复时间2017-07-25 12:10
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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投诉编号:【201940】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2016款 50 TFSI quattro 舒适型
故障:B95,B96,B84,B27,B98,I297,
投诉时间2017-06-15 17:00
回复时间2017-07-25 12:10
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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投诉编号:【196979】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A7
投诉车型:2013款 50TFSI quattro 舒适型
故障:B98,O290,
投诉时间2017-05-15 19:07
回复时间2017-07-25 12:01
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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