进口奥迪A7发电机故障 维修无配件

投诉内容

这辆车是2019年买的进口版奥迪A7动感型，开了三年多无事故，无任何不当操作，保养记录完好（6次保养的套餐还剩三次没用，全是4s店保养）2022年12月26日上午突然提示电力系统故障，于是联系4s店，让我开到店里去检查，并在过程中询问是否还能继续开，工作人员说是可以继续开，于是就在途中提示变速箱故障，制动系统故障等一系列问题，大概突然跳出来的有四五个故障提示，于是就靠边停车，停了车就再也启动不了了，后备厢也打不开，后视镜都收不了。于是跟4s店沟通，工作人员说我们车子过保了，但是条款上给的条件是三年或者10W公里以内，我的车才开了三万多公里，出现这样的问题，一告诉我没配件，需要等几个月，也就意味着这个车可能半年左右都开不了，二我需要自费更换发电机，一台发电机就要两万多，还不算配件，那我买辆车的保障在哪里呢？三年莫名其妙的就换个发电机，那再过一两年再有个什么问题怎么弄？这个质量问题难道不应该厂家来承担吗？