奥迪A7天窗遮阳帘打不开 拖延退车办理
- 投诉编号：【1041332】
- 投诉时间： 2023-10-31 12:12
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪A7
- 投诉车型： 2022款 45 TFSI 臻选型
投诉内容
2022年8月在北京4S店购买奥迪a7一辆，随后发现车辆天窗遮阳帘打不开，经过多次维修更换控制单元无果。2023年7月和店里协商按照三包法，车辆质量问题进行折损退车，店里已经同意，并于今年9月3日将此车归还此4S店。此后两个月里我们和4S店多次向奥迪厂家联系，厂家一直不给回复！希望有关部门可以及时解决问题，尽快退车！
投诉回复
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注！
京公网安备：