华晨宝马1系贷款利率与车辆库存时间不符

投诉内容

本人在该店看车并让销售现场报价，价格算出后本人对该利率产生疑问，销售对此含糊不清，最终利率在3.9，8月13号销售在微信平台引导我在一个建国易可购公众号付了一万元预付款订金，并告知我该订金可退，而且没有签署任何合同也没有给我任何票据，在8月18号对接了业务员查征信，这期间也没有人明确告知我利率，一直用“费率”概括，也没有告知我费率的定义，全程含糊不清，在8月21号的时候销售告诉我征信没问题过去现场看车，然后才发现利率跟一开始销售算的不一致，算出来利率达到8，并且最后跟我对接的业务员也承认了利率确实是8左右，本人不接受这个利息，不仅跟刚开始不一致，而且太高了，要求退订金，并且销售一开始告诉我车是7月份的，实际车是5月的库存车，也不接受这种欺骗行为。销售人员态度极其恶劣强硬，打电话告诉我想退款要么带人买车退给我，要么就不投诉就退，要么就不退，现要求退还一万元订金。